We grow ownership on integrity and fundamentals

기본을 지키는 사람이 자율을 누릴 수 있습니다

• 우리는 동료의 도덕성과 윤리의식을 믿습니다.
  모든 구성원이 뛰어난 '전문성'과 '직업 윤리'에 따라 스스로 판단하고 행동하며,
  조직의 규범을 중요하게 생각합니다.
• 우리가 누리는 자율은 기본을 지키는 데서 시작되며, 신뢰와 존중의 토대가 됩니다.
  하지만 자율은 방임과 다르며, 각자의 행동이 조직 전체에 미치는 영향을 이해하고
  책임지는 문화를 지향합니다.

Every decision begins with the customer and our mission

모든 의사결정은 고객과 목적(Why)에서 출발합니다

• 모든 일은 "왜 이 일을 하는가?", "어떤 문제를 해결해야 하는가?" 라는 질문으로
  고객의 문제해결과 더 나은 서비스 여정을 만들어갑니다.
• 고객 경험은 모든 의사결정의 기준이며, 우리가 조직으로서 존재하는 이유입니다.
  개인의 직무 수행은 조직의 목표에 기여하는 것이며, 이는 곧 고객 가치로 이어집니다.
  우리의 시간과 에너지는 반드시 고객 가치에 집중되어야 하며,
  고객의 성장이 곧 우리의 성장을 이끕니다.

We value transparency and commit to shared decisions

핵심에 집중해 투명하게 소통하고, 합의된 결정은 함께 따릅니다

• 우리는 일을 위한 일을 지양하고, 본질에 집중한 소통을 중요하게 생각합니다.
  불필요한 형식보다 간결한 대화와 명확한 메시지가 더 큰 가치를 만든다고 믿습니다.
• 구성원 간 의견이 다를 때도 이를 회피하지 않고,
  솔직하고 투명한 논의를 통해 더 나은 결론을 찾아갑니다.
  모든 결론이 개인의 생각과 완전히 일치하지 않을 수 있으나,
  논의 끝에 정해진 결정은 존중하고 실행하는 태도가 우리를 한 방향으로 움직이게 합니다.

We work as one team, beyond roles and boundaries

직무 경계를 넘어 하나의 팀으로 협업합니다

• 개인과 부서의 직무 영역을 넘어, 우리 조직의 미션을 최우선 가치로 둡니다.
  나의 일이 아니더라도 필요할 때 기꺼이 나서서 돕고, 동료의 전문성을 존중하며
  문제를 함께 해결합니다.
• 동료 간의 관계는 수평적으로 존중하면서도, 각자의 역할과 책임은 분명히 합니다.
  리더는 구성원의 의견을 경청하고 명확히 방향성을 설정하며,
  구성원은 이를 성실하게 따라 팀의 목표를 완수합니다.
  서로의 관점과 경험을 연결하여 더 큰 조직의 성공을 함께 만들어가는 것,
  그것이 우리가 지향하는 협업의 모습입니다.

We move with flexibility, built on stability

안정성 위에서 유연하게 나아갑니다

• 우리는 안정적인 기반 위에서 변화에 기민하게 대응하며,
  새로운 기회를 포착할 수 있는 유연성을 갖추고 있습니다.
  절차와 체계는 존중하되, 그 안에서 작은 단위로 빠르게 시도합니다.
• 새로운 기술과 방식을 열린 태도로 받아들이며, 안정성과 유연성의 균형을 맞추어 나갑니다.
  작은 시도들을 통해 얻은 피드백은 학습으로 이어지고, 이는 더 큰 개선과 성장을 만들어냅니다.
  처음부터 완벽함을 추구하기 보다는 실행과 학습의 선순환을 중시합니다.